Finanční arbitr České republiky navštívil Financia...

Finanční arbitr České republiky navštívil Financial Ombudsman Service

Finanční arbitr České republiky navštívil v předešlých dnech Financial Ombudsman Service v Londýně (dále jen "FOS") http://www.financial-ombudsman.org.uk/default.htm. FOS je dle velikosti a rozsahu činností největší institucí zřízenou na mimosoudní řešení sporů na finančním trhu v Evropě. Její sídlo je v Londýně. Ročně FOS řeší 798 tis. podnětů a z toho je následně řešeno 123 tis. sporů. FOS zaměstnává 800 lidí. Finanční arbitr zde čerpal cenné zkušenosti a poznatky, které by rád implementoval do procesu řízení i v České republice. Tyto poznatky budou přínosem i pro probíhající veřejnou diskusi k problematice mimosoudního řešení spotřebitelských sporů na finančním trhu V ČR, kterou zahájilo Ministerstvo financí. Konzultační materiál naleznete zde.