Finanční arbitr České republiky a Bankovní institu...

Finanční arbitr České republiky a Bankovní institut vysoká škola, a.s. pořádali mezinárodní konferenci

Finanční arbitr České republiky a Bankovní institut vysoká škola, a.s. pořádali dne 22.října 2009 mezinárodní konferenci na téma „ÚLOHA A POSTAVENÍ FIN-NET NA FINANČNÍCH TRZÍCH“. Kancelář Finančního arbitra ČR a Bankovní institut vysoká škola, a.s. pořádali tuto konferenci pod záštitou Dr. Ing. Františka Klufy, Finančního arbitra ČR a doc. RNDr. Františka Jiráska, DrSc, rektora BIVŠ u příležitosti mezinárodního zasedání celoevropské sítě finančních arbitrů a ombudsmanů FIN-NET konaného v Praze. Konference se uskutečnila v aule školy (místnost č. 101) dne 22. října 2009 od 09:30 hodin v Campus parku Stodůlky, Nárožní 2600/9, 158 00 Praha 5 – Stodůlky. Tématem konference byla mj. témata Způsoby alternativního mimosoudního řešení sporů na finančním trhu – současnost a budoucnost; Regulace finančních trhů očima ombudsmana; Finanční produkty, ochrana spotřebitele, finanční krize; Nová směrnice o platebních službách na vnitřním trhu a její transpozice do národních podmínek. Na konferenci vystoupili Petr Durdík - obchodní ředitel Bankovního institutu vysoká škola, a.s.; Klára Hájková - náměstkyně ministra financí České republiky; František Klufa - Finanční arbitr České republiky; David Thomas - Finanční ombudsman Velké Británie; Diarmuid Byrne - Head of Administration - Finanční ombudsman Irsko; Francis Frizon - Francouzský mediátor pro pojišťovnictví; Sussane Nielsen - Generální sekretář Výboru pro stížnosti z oblasti hypoték, Dánsko; Dušan Hradil - Ministerstvo financí České republiky; Libor Dupal - Předseda Sdružení českých spotřebitelů; Eva Černá - Bankovní ombudsmanka, SR; Martin Gardavský - Předseda Etického výboru AFIZ; Petr Scholz - zástupce Finančního arbitra České republiky; Markéta Hálová – ČNB; Jiří Beran - Ministerstvo financí České republiky; Josef Tauber - výkonný ředitel ČBA; Milan Řezníček -  Citibank. FIN-NET je mezinárodní síť, která byla zřízena v roce 2001 při Evropské komisi v Bruselu a sdružuje národní instituce v rámci Evropského hospodářského prostoru zabývajících se mimosoudním řešení sporů mezi spotřebiteli a poskytovateli finančních služeb. V rámci této sítě může spotřebitel snáze využít služeb institucí mimosoudního vyrovnání sporů mezi spotřebiteli a poskytovateli finančních služeb i v tzv. přeshraničních případech. Je-li v těchto případech spotřebitel ve sporu s poskytovatelem finančních služeb se sídlem v jiné zemi  Evropského hospodářského prostoru, může se obrátit na člena FIN-NET ve své zemi a využít přeshraniční spolupráce mezi jednotlivými FIN-NET členy. Finanční arbitr České republiky je členem řídícího výboru mezinárodní sítě FIN-NET. Dalšími členy tohoto výboru byli Evropskou komisí na nadcházející dva roky zvoleni zástupci obdobných institucí z Řecka, Irska, Portugalska, Spojeného království, Francie, Španělska, Malty a Itálie. Součástí této mezinárodní konference byla od 11,20 do 11,50 i tisková konference za účasti zástupců BIVŠ (Doc. Pavelka a prorektor Karel Preuss), Davida Thomase, Francise Frizona, Libora Dupala a Františka Klufy.

Více na: http://www.bivs.cz/pro-firmy/konference-a-workshopy/konference-uloha-a-postaveni-fin-net-na-financnich-trzich.369

Finanční arbitr České republiky působí od 1.ledna 2003, a to v rámci harmonizace práva České republiky se zeměmi Evropské unie (viz. zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi). Hlavním posláním finančního arbitra České republiky je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s institucemi mimosoudní cestou. Finanční arbitr je kompetentní k rozhodování sporů mezi tzv. převádějícími institucemi (např. banky nebo instituce vydávající elektronické platební prostředky) a jejich klienty při provádění převodů peněžních prostředků, opravného zúčtování, inkasní formy placení nebo užívání elektronických platebních prostředků. Finanční arbitr je kompetentní řešit výše uvedené spory, pokud nastaly po okamžiku účinnosti zákona o finančním arbitrovi a jestliže výše částky, která je předmětem sporu nepřesahuje ke dni podání návrhu částku 50.000 EUR. Typickým sporem je např. neoprávněné použití platební karty při platbě u obchodníka, neoprávněný převod v rámci internetového bankovnictví, neoprávněný převod finančních prostředků z účtu. Do kompetencí finančního arbitra naopak nepatří spory např. z oblasti hypoték, úvěrů, stavebního spoření nebo spory vzniklé mimo členské státy EU a další státy, tvořící Evropský hospodářský prostor. Hlavním přínosem pro klienty je rychlost rozhodování, nezpoplatněné řízení, vysoká znalost problematiky. Finančním arbitrem České republiky je s účinností od 2. ledna 2008 Dr. Ing. František Klufa. 

Bankovní institut vysoká škola byl založen dne 14. června 1999 jako první soukromá vysoká škola a vzdělávací instituce v České republice. V rámci systému profesně orientovaného studia a vzdělávání poskytuje tato soukromá ekonomická vysoká škola vysokoškolské vzdělání v oblasti bankovnictví, ekonomiky, finanční sféry, práva a managementu. Tedy vzdělání, které není v současné době dostupné na žádné z veřejných vysokých škol.Systém studia a vzdělávání na soukromé ekonomické vysoké škole tvoří tři základní stupně:- bakalářské studium v deseti studijních oborech, prezenční nebo kombinované studium - navazující magisterské studium ve třech studijních oborech, prezenční nebo kombinované studium - programy a kurzy dalšího profesního vzdělávání formou prezenčního či kombinovaného studia v rámci konceptu celoživotního vzdělávání.

The Czech Financial Arbitrator and the Banking Institute University held an international conference 

On 22 October 2009, the Czech Financial Arbitrator and the Banking Institute University (Bankovní institut vysoká škola, a.s.) held an international conference on “FIN-NET’S ROLE AND POSITION IN FINANCIAL MARKETS”. The Czech Financial Arbitrator Office and the Banking Institute University organized this conference under the auspices of Dr. Ing. František Klufa, Czech Financial Arbitrator, and of doc. RNDr. František Jirásek, DrSc, Rector of the Banking Institute University, on the occasion of an international meeting of FIN-NET, an all-European network of financial arbitrators and ombudsmen, held in Prague. The conference was held in the auditorium of the University (room no. 101) on 22 October 2009 at 09:30 a.m. in the Campus Park Stodůlky, Nárožní 2600/9, 158 00 Prague 5 – Stodůlky. The topics discussed at the conference included, among others: Manners of Alternative Out-of-Court Dispute Resolution in the Financial Market – at Present and in the Future; Regulation of Financial Markets – as Viewed by an Ombudsman; Financial Products, Consumer Protection, Financial Crisis; New Directive on Payment Services in the Internal Market and its Transposition into National Environment. The following persons appeared at the conference: Petr Durdík – Sales Director of the Banking Institute University; Klára Hájková – Deputy Minister of Finance of the Czech Republic; František Klufa – Czech Financial Arbitrator; David Thomas – Financial Ombudsman of the United Kingdom; Diarmuid Byrne – Head of Administration, Financial Ombudsman, Ireland; Francis Frizon – French Mediator for the Insurance Industry; Sussane Nielsen – Secretary-General of the Committee for Mortgage-Related Complaints, Denmark; Dušan Hradil – Ministry of Finance of the Czech Republic; Libor Dupal – Chairman of the Czech Consumer Association; Eva Černá – Banking Ombudsman, Slovakia; Martin Gardavský – Chairman of the Ethics Committee of the Association of Financial Intermediaries; Petr Scholz – representative of the Czech Financial Arbitrator; Markéta Hálová – Czech National Bank; Jiří Beran – Ministry of Finance of the Czech Republic; Josef Tauber – Managing Director of the Czech Banking Association; Milan Řezníček – Citibank. FIN-NET is an international network established in 2001 by the European Commission in Brussels, which associates national institutions in the European Economic Area countries that are responsible for out-of-court resolution of disputes between consumers and financial services providers. Within this network, consumers are provided with easier access to the services of institutions responsible for out-of-court settlement of disputes between consumers and financial services providers also in so-called ‘cross-border cases’. If a consumer in one country has a dispute with a financial services provider based in another country of the European Economic Area, they may refer to a FIN-NET member in their own country and make use of cross-border cooperation among the individual FIN-NET members. The Czech Financial Arbitrator is a member of the Steering Committee of FIN-NET’s international network. For the next two years, representatives of similar institutions from Greece, Ireland, Portugal, United Kingdom, France, Spain, Malta and Italy were also elected members of the Steering Committee by the European Commission. This international conference included a press briefing from 11:20 till 11:50 a.m., attended by representatives of the Banking Institute University, Deputy Minister of Finance of the Czech Republic, David Thomas – Financial Ombudsman of the United Kingdom, and by the Czech Financial Arbitrator. 

For more information, please visit: http://www.bivs.cz/pro-firmy/konference-a-workshopy/konference-uloha-a-postaveni-fin-net-na-financnich-trzich.369

The Czech Financial Arbitrator operates as of 1 January 2003, as part of harmonization of the Czech national law with the EU Member States (see Act No. 229/2002 Coll., on financial arbitrator). The key role of the Czech Financial Arbitrator is to provide for accelerated, free of charge and efficient out-of-court settlement of disputes between clients and institutions. The Financial Arbitrator has jurisdiction to decide on disputes between so-called ‘transferring institutions’ (such as banks or institutions issuing electronic payment instruments) and their clients regarding transfers of funds, settlement adjustments, collection forms of payment or the use of electronic payment instruments. The Financial Arbitrator has jurisdiction to resolve the aforementioned disputes, provided that they have arisen after the effective date of the Financial Arbitrator Act, while the amount constituting the subject of dispute has not exceeded EUR 50,000 as at the petition lodging date. Such a dispute would typically include an instance of unauthorized payment card use at the vendor, unauthorized transfer via Internet banking or unauthorized transfer of funds from an account. On the contrary, jurisdiction of the Financial Arbitrator does not include disputes on mortgages, loans, building and loan plans or disputes that have originated outside the EU Member States and other countries constituting the European Economic Area, for instance. The key benefit for clients is accelerated decision-making, proceedings free of charge and in-depth knowledge of the field. With effect from 2 January 2008, the Czech Financial Arbitrator function has been discharged by Dr. Ing. František Klufa.  

The Banking Institute University was established on 14 June 1999, being the first private university and educational institution in the Czech Republic. Within the system of professionally-oriented learning and education, this private university of economy provides university education in the fields of banking, economy, finance, law and management. That is, education which is currently available at none of the public universities. The system of learning and education at the private university of economy consists of three basic levels: Bachelor’s Degree programmes in ten fields of study (in a daily or combined form of study) – follow-up Master’s Degree programmes in three fields of study (in a daily or combined form of study) – programmes and courses aimed at further professional development (in a daily or combined form of study), within the scope of a lifelong learning concept.